LA NOSTRA STORIA

Il marchio GENNY.PI®️ nasce 25 anni fa a Milano come brand legato all’ ambito della moda femminile. Nel 2015, Giovanna Dicuzzo, designer e imprenditrice, decide di dedicarsi al settore dei gioielli e delle pietre semi preziose, creando un nuovo progetto: la gioielleria GENNY.PI®️ Milano. La nostra costante crescita ci ha in seguito indotto ad aprire un e-commerce per la vendita online, ora gestito dal figlio Alessio Piceci, orientato verso una crescita a livello mondiale.

LA NOSTRA PRODUZIONE

Le nostre creazioni nascono nel Laboratorio GENNY.PI®️, in Viale Monte Nero 63 Milano, dove potete trovare anche un’esposizione dedicata ai nostri gioielli.

Tutte i nostri prodotti sono realizzati in argento 925 e oro 18 carati, dotate di certificato e garanzia della provenienza e della purezza del prodotto.

Nel nostro laboratorio ci occupiamo principalmente di assemblaggio e creazione di gioielli fatti a mano. In questo modo diamo vita ai nostri prodotti HandMade in Italy.

Le nostre creazioni con pietre naturali, nascono dal nostro processo di design creativo, che ci aiuta a combinare il carattere esclusivo e le proprietà di ciascuna pietra.

Le pietre naturali hanno una storia e un significato particolare. Ciascuna di essa rappresenta dei valori personali e dei benefici che possono migliorare sia lo stato fisico che quello mentale.

Potrete visionare alcune delle nostre pietre naturali cliccando sul bottone qui sotto:

ps. clicca sulla pietra per scoprire su quali gioielli è montata

IL NOSTRO NEGOZIO A MILANO

Il nostro punto vendita è situato in Corso di Porta Vittoria 58, Milano.
Siamo sia produttori che rivenditori di gioielli, proponendo noti marchi italiani di grande tendenza e qualità quali Rue des Mille®️ e Marcello Pane®️ e marchi esteri come Kurshuni®️.

Il marchio, divenuto ormai di grande tendenza nell’ambito milanese, mantiene uno stile minimal e ricercato. Ciò che lo distingue riguarda la ricerca delle materie prime e i design proposti, oltre all’attenzione al dettaglio e le scelte delle pietre naturali.Inoltre, offriamo ai nostri clienti la possibilità di personalizzare gioielli di ogni tipo, dando vita ad uno stile unico e inconfondibile.

IL NOSTRO PACKAGING

Il nostro packaging è Made in Italy, in modo da poterci ricollegare alla nostra produzione di gioielli. È molto importante per noi utilizzare un packaging che rispecchi i principi del nostro brand.

Sul sito offriamo la confezione regalo, che è composta, oltre al packaging originale, dal biglietto di auguri personalizzabile con fiocco. Può inoltre essere personalizzato il biglietto di auguri su richiesta, compilando l'apposito campo. Altrimenti, verrà inserito in ogni caso il biglietto di auguri.Su richiesta è sempre possibile verificare il colore del nastro, qualora fosse necessario un inserto particolare.

IL NOSTRO E-COMMERCE

Il nostro desiderio di crescita ci ha portato all'apertura del nostro e-commerce ufficiale, ora gestito separatamente dal nostro punto vendita. La gestione del sito online si è spostata nell'altra nostra sede operativa in Via Giacomo Boni, Milano.

Abbiamo investito molto nel mondo digitale con l'obiettivo di espanderci e raggiungere nuovi clienti in diverse parti del mondo. Grazie al nostro servizio clienti in Italiano, Inglese, Spagnolo e Russo, abbiamo la possibilità di assistere clienti in mercati esteri e fornire prodotti 100% Made in Italy.

Abbiamo lavorato molto per fare in modo di rendere l'e-commerce abbastanza avanzato da fornire ai nostri clienti funzioni automatiche di personalizzazioni sui gioielli, oltre alla miglior esperienza possibile di acquisto sul sito.

Siamo costantemente supportati dal nostro IT manager per assicurarci la continuità di funzionamento del nostro sito, e prevenire rallentamenti o fattori che possano impattare negativamente la shopping experience.

I NOSTRI VALORI

GREEN

Uno dei nostri obiettivi che abbiamo più a cuore è l'eco sostenibilità delle nostre operazioni. Stiamo lavorando sempre costantemente per ridurre ai minimi la nostra carbon footprint.

Grazie alla collaborazione con i nostri corrieri DHL, TNT, FedEx, abbiamo la possibilità di effettuare le nostre spedizioni con un approccio sempre più tendente all’ecosostenibilità e alla riduzione delle emissioni.

Le buste utilizzate per le spedizioni tramite TNT sono riciclabili mentre quelle di FedEx sono create con materiali riciclati.

Abbiamo adottato una policy aziendale paper free, in modo da poter ridurre ed eventualmente rimuovere il nostro consumo di carta. Tutte le nostre operazioni vengono eseguite digitalmente, ottenendo così una maggior organizzazione e un impatto ridotto sull’ambiente.

SERVIZIO CLIENTI

La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità per noi. La nostra struttura ci permette di rispondere in modo veloce ed efficiente alle vostre richieste, in modo da potervi offrire un’assistenza a 360°.

Il nostro Servizio Clienti dedicato è disponibile in Italiano, Inglese, Spagnolo e Russo. Siamo qui per assistervi durante tutto il processo di acquisto e assicurarci che siate supportati dovunque possa esserci bisogno.

Il nostro Servizio Clienti è disponibile dalle 10:00 alle 19:00 tutti i giorni. Contattaci via e-mail a clientservice@gennypi.it

Clicca sul pulsante qui sotto per scoprire il nostro Servizio Clienti:

I NOSTRI OBIETTIVI

I nostri obiettivi sono fondamentalmente mirati ad accrescere la presenza online del nostro e-commerce, mantenendo pur sempre l’attenzione sulla sostenibilità dei processi operativi.

La priorità principale, in ogni caso, resterà l’espansione organica del nostro marchio a livello globale, attraverso l’apertura di diversi sedi fisiche e centri di logistica all’estero. Questo piano, ci permetterà di mantenere l’efficienza che ci contraddistingue nelle spedizioni e migliorare ulteriormente le prestazioni.

Il Made in Italy rappresenta la nostra storia e la nascita dei nostri gioielli. Pertanto, attraverso la nostra piattaforma avremo la possibilità di diffondere il Know-How italiano in tutto il mondo, e raggiungere il maggior numero di clienti possibile.

Spedizione Veloce

Spedizione veloce di tutti i prodotti in tutto il mondo.

Soddisfazione 100%

Non sei soddisfatto del tuo prodotto? Nessun problema, fai il reso entro 14 giorni dalla data di consegna.

Assistenza 24/7

Hai bisogno di aiuto? Scrivici e ti risponderemo appena possibile.

Pagamenti Sicuri

Tutti i dati inseriti durante il pagamento sono crittografati.

Quality & Control

Tutti i nostri prodotti sono sottoposti al nostro processo di Controllo e Qualità.

I NOSTRI CLIENTI

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 LE NOSTRE SEDI

Sede legale e amministrativa: Via Giacomo Boni, 20144 - Milano (MI)
Sedi operative: Viale Monte Nero, 20135 - Milano (MI) | Corso di Porta Vittoria, 20122 - Milano (MI)

PICECI | P.IVA. 11524150965 | N.REA: MI - 2609408 | C.U.: M5UXCR1 | PEC: alessio.piceci@pec.it